성남시(시장 신상진)는 성남시민이 사회복지제도를 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 성남시사회복지정보포털 「성남복지이음」을 운영하고 있다. 

‘성남복지이음(snbokji.net)’은 디지털 게시판, 챗봇, 마을(동)자원 시스템 등이 구축되어 시민이 다양한 방법으로 복지정보를 확인할 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 2022년에는 ICT적용 ‘디지털 게시판’을 구축하여 7개소(위례동, 성남동, 백현동, 태평2동, 은행2동, 한솔종합사회복지관, 성남시장애인종합복지관)에 설치, 시민의 정보 이용에 도움이 되고 있다.

「성남복지이음」의 정보는 홈페이지 및 모바일 웹을 통해서 볼 수 있으며, 주간뉴스레터를 성남시민에게 발송하고 있다. 

올해부터는 빠르게 변화하는 복지정보를 더 빠르게 전달하기 위해 「카카오톡 채널」을 함께 운영하기로 했다.  카카오톡을 통해 정보를 받기 위해서는 '카카오톡'에서 「성남복지이음」채널을 친구 추가하면 된다.

성남복지이음은 대면 및 비대면 상황과 관계없이 성남시민 누구나 안전하게 복지서비스를 이용할 수 있도록 빠르게 정보를 안내하고 있다.

☞카카오톡채널 - 성남복지이음 (kakao.com)

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○문의 : 성남시복지이음정보센터(☎031-729-2837)