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청각·언어장애인이 혼자 전화통화 할 수 있는 방법이 있나요?

기사입력시간 : 2023/07/25 [15:11:00]

성남복지넷

청각·언어장애인이 혼자 전화통화 할 수 있는 방법 있나요?

[자료 업데이트 2023. 7. 25]

 

 

청각·언어장애인이 혼자 전화통화 할 수 있는 방법 있나요?

저는 청각장애를 가지고 있어서 전화통화를 못합니다. 평소 TV 홈쇼핑을 즐겨보는데, 상품을 주문하고 싶어도 혼자 자취를 해서 매번 상품 구입을 실패하네요. 가끔 가족에게 부탁하긴 하지만 청각장애인이 스스로 전화통화 할 수 있는 방법은 없을까요?

 

손말이음센터

1. 대상 : 청각·언어장애인 혹은 청각·언어장애인과 전화연결을 원하는 비장애인

2. 내용

■ 청각·언어장애인의 자유로운 의사소통을 가능하게 해 주는 실시간 통신중계서비스

■ 서비스 종류 : 문자 중계 서비스, 영상 중계 서비스, 발화 청취 가능자용 서비스, 원격 수어통역 서비스, 107 음성전화 중계

■ 이용시간 : 00:00~24:00(24시간)

* 크롬, 엣지, 사파리를 통해 홈페이지 접속(인터넷 익스플로러에서는 중계 서비스 이용 불가)

3. 방법 : 「107 손말이음센터」홈페이지(107.kr)

4. 문의 : 손말이음센터(☎107)

 

경기도 의사소통원격지원센터

1. 대상 : 경기도 내에 거주하고 있는 청각·언어장애인

2. 내용

■ 청각·언어장애인의 원활한 전화 통화를 돕는 실시간 통신중계 서비스

■ 서비스 종류 : 홈페이지를 통한 영상(수화)·문자 중계서비스, 휴대폰 상시 문자 중계 서비스, 휴대폰 긴급 문자 중계 서비스, 영상 전화기를 통한 중계서비스

■ 이용 시간 : 00:00~24:00(24시간)

3. 방법 

■ 경기도의사소통원격지원센터(trs.or.kr) 회원가입 시 이용 가능

■ 씨토크(영상전화기를 통한 중계 서비스)(☎ 070-7974-0013~4)

4. 문의 : 경기도의사소통원격지원센터(☎031-892-6311) 

 

성남시 수어통역센터

1. 대상 : 성남시에 거주하는 청각·언어장애인

2. 내용 : 관공서, 법률, 의료기관 등 이용 시 출장 수어통역, 고충상담 지원 등

3. 방법 : 한국농아인협회 경기도협회 성남시지부 회원증 발급

4. 문의 : 한국농아인협회 경기도협회 성남시지부(☎031-747-8572)

 

보건복지상담센터 영상(수화)상담, 채팅상담

1. 대상 : 청각·언어장애인

2. 내용 : 영상전화를 통해 수화상담, 채팅상담 진행

3. 방법 : 129홈페이지, 모바일 앱 ‘129보건복지부’ 설치 후 이용(평일 09:00~18:00)

4. 문의

■ 보건복지콜센터(☎129)

■ 수어상담(☎070-7947-3745~6)

 

정보통신보조기기 보급사업

1. 대상 : 등록 장애인 및 상이등급 판정을 받은 국가유공자

2. 내용

■ 정보통신 보조기기 제품 가격의 80% 지원

* 단, 기초생활수급자 및 차상위계층 장애인 90% 지원

■ 시각장애 : 독서확대기, 화면낭독 소프트웨어, 점자정보 단말기 등

■ 지체·뇌병변 장애 : 특수마우스, 특수 키보드, 터치모니터 등

■ 청각·언어장애 : 영상 전화기, 의사소통 보조기기, 음성증폭기 등

3. 방법 : 정보통신보조기기 보급사업 누리집(www.at4u.or.kr) 온라인 및 우편신청

4. 문의 : 정보통신 보조기기 상담센터(☎1588-2670, www.at4u.or.kr)